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Zweigstelle: Hauptstelle	Standorte: Psy 840,5	Standort 2:	Mediengruppe: Buch	Status: Verfügbar	Vorbestellungen: 0	Frist:

Gitte Härter (zuletzt BA 8/08), Coach und Beraterin, hat bereits zahlreiche Titel zu den Themen Business, Selbstmarketing, Organisation und Bewerbung veröffentlicht. Dieser routiniert geschriebene und aufgemachte Ratgeber beschreibt klare und authentische Kommunikationsstrategien in "nervigen" Gesprächssituationen oder mit schwierigen Gesprächspartnern, vor allem im beruflichen Umfeld. Die Gliederung lehnt sich an eine Typologie der jeweiligen Gesprächspartner an, sodass die einzelnen Kapitel auch selektiv zu lesen sind. Kurze, inhaltlich und typografisch übersichtlich gestaltete Kapitel mit am Rand ausgeworfenen Kernsätzen, zahlreichen Selbsttests, Checklisten und Tipps ermöglichen eine schnelle und einfache Orientierung. Inhaltlich geht es neben den strategisch-taktischen Aspekten der Kommunikation vor allem darum, Grenzen zu setzen und sich auch des eigenen Verhaltens bewusst zu werden. Praxisgängiger, breit einsetzbarer Titel zum immer gefragten Thema Kommunikation. Empfohlen neben Gudrun Fey (BA 5/09), weniger allgemein verständlich und lebendig geschrieben ist Gabriele Cerwinka (BA 6/05). (2)